En Quiroz AI nos tomamos la privacidad muy en serio. Esta política explica de forma clara y directa qué datos recogemos, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y cuáles son sus derechos. Si tiene alguna duda, escríbanos a info@quirozai.com.
| Origen del dato | Datos recogidos | Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de diagnóstico (Tally) | Nombre, cargo, empresa, email, teléfono, respuestas del formulario | Calificar el prospecto y preparar la sesión de diagnóstico | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | 24 meses desde el último contacto activo, o hasta que solicite la supresión |
| Agenda de reuniones (Calendly) | Nombre, email, empresa, notas de la reunión | Gestionar la agenda de sesiones de diagnóstico | Consentimiento / ejecución de relación precontractual (art. 6.1.b RGPD) | 12 meses desde la sesión |
| Contrato de cliente | Datos de la empresa, datos de contacto del responsable, datos de facturación | Ejecución del contrato, facturación, comunicaciones del servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Duración del contrato + 5 años (obligaciones mercantiles y fiscales) |
| Datos operativos del cliente en SICAP® | Datos de riesgos, KPIs, controles, no conformidades, proveedores — introducidos por el cliente | Prestación del servicio SICAP® Software contratado | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Quiroz AI actúa como Encargado del Tratamiento. | Según contrato. 90 días post-cancelación para exportación. 1 año para logs de auditoría. |
| Email y comunicaciones directas | Nombre, email, contenido del mensaje | Responder consultas y gestionar la relación con el usuario | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | 24 meses desde el último contacto |
| Cookies y analítica web | IP anonimizada, páginas visitadas, tiempo de sesión | Medir el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia | Consentimiento (para cookies no esenciales) | Ver Política de Cookies |
Quiroz AI no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser accedidos por los siguientes proveedores en calidad de Encargados del Tratamiento, con los que Quiroz AI mantiene los contratos legalmente exigidos:
Adicionalmente, Quiroz AI puede estar obligada a comunicar datos a autoridades competentes cuando así lo exija la ley española o europea.
Algunos de los proveedores indicados están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. En todos los casos, Quiroz AI garantiza que estas transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas exigidas por el RGPD (principalmente mediante las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, art. 46 RGPD) o cuando existe una decisión de adecuación de la Comisión.
Como interesado, puede ejercer los siguientes derechos enviando un email a info@quirozai.com con copia de su DNI o documento acreditativo:
Saber qué datos suyos tratamos y cómo.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
Solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos.
Oponerse al tratamiento cuando se base en interés legítimo.
Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes (prorrogable otros dos meses en casos complejos). Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Quiroz AI aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo de los tratamientos, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo, control de acceso por roles (RLS en base de datos), autenticación reforzada y monitoreo de accesos. Ante cualquier brecha de seguridad que suponga un riesgo para sus derechos y libertades, notificaremos a la AEPD en el plazo de 72 horas y a los afectados si procede.
El servicio principal de Quiroz AI implica el uso de modelos de inteligencia artificial (Claude API de Anthropic) para procesar documentos, generar propuestas de análisis y automatizar tareas de gestión de calidad. En todos los casos:
Los servicios de Quiroz AI están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recogemos deliberadamente datos de personas menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado datos sin consentimiento, rogamos nos lo comunique para proceder a su eliminación.
Quiroz AI puede actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales se comunicarán a los clientes activos por email. La versión vigente estará siempre disponible en quirozai.com/privacidad.html con la fecha de última actualización.
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos: info@quirozai.com