Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En QUIROZ AI valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporciona. A los efectos de la legislación vigente en protección de datos (RGPD y LOPDGDD), le informamos:

• Responsable: Heidy Johanna Quiroga Zambrano (QUIROZ AI)
• Ubicación: Valencia, España
• Email de contacto: info@quirozai.com

2. Datos personales que se pueden tratar

A través de este sitio web y nuestros formularios de contacto o diagnóstico, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico corporativo.
• Empresa y cargo profesional.
• Número de teléfono (si el usuario lo facilita voluntariamente).
• Información específica sobre sus procesos enviada en solicitudes de diagnóstico de la Metodología SICAP®.
• Datos de navegación y analítica (previo consentimiento mediante cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos recabados serán tratados con las siguientes finalidades profesionales:

• Responder a consultas enviadas mediante formularios o correo electrónico.
• Gestionar solicitudes de diagnóstico de arquitectura de control interno, automatización No-Code o reuniones estratégicas.
• Gestionar la relación contractual y el diseño de soluciones de IA Agéntica en caso de contratación de nuestros servicios.
• Enviar nuestra newsletter y comunicaciones informativas o comerciales (si el usuario lo autoriza expresamente).
• Analizar el uso del sitio web mediante herramientas de analítica y medir el rendimiento de campañas publicitarias (si el usuario acepta las cookies correspond).

4. Base jurídica del tratamiento

La legitimación para el tratamiento de sus datos personales se basa en:

• El consentimiento expreso del usuario (para formularios de contacto, suscripción a newsletter y aceptación de cookies).
• La ejecución de medidas precontractuales o de un contrato (para la prestación de servicios de consultoría y diseño tecnológico).
• El interés legítimo del responsable para responder a consultas profesionales y mantener la seguridad del sitio web.

5. Destinatarios y Transferencias Internacionales

Sus datos no serán cedidos a terceros ajenos, salvo obligación legal. Sin embargo, para la correcta prestación del servicio y gestión de la web, los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento:

• HubSpot: (CRM y automatización de marketing).
• Google Analytics: (analítica web, cuando esté activado).
• LinkedIn Ads: (medición publicitaria, cuando esté activado).
• Plataformas tecnológicas: Infraestructuras en la nube o herramientas No-Code (como Make o n8n) empleadas estrictamente para la implementación de las soluciones contratadas.

El uso de estos proveedores puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, QUIROZ AI se asegura de que existan las garantías legales correspondientes (como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).

6. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Consultas y diagnósticos: Durante el tiempo necesario para su resolución y gestión.
• Newsletter y marketing: Hasta que el usuario decida retirar su consentimiento o darse de baja.
• Datos contractuales: Durante la vigencia de la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables para atender a posibles responsabilidades derivadas del servicio.

7. Derechos del usuario

Usted tiene control total sobre su información. Como usuario, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Para ejercerlos, envíe un correo electrónico acreditando su identidad a: info@quirozai.com.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de la información

Fieles a nuestra filosofía de control interno, QUIROZ AI adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y actualizadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.